Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website orchard-mink.com sowie die Inanspruchnahme der von orchard-mink Reinigungsdienste angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
orchard-mink Reinigungsdienste bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden in Hamburg und Umgebung an. Die konkreten Leistungen und deren Umfang werden individuell vereinbart.
Die auf dieser Website genannten Preise sind Richtpreise und können je nach Objektgröße, Verschmutzungsgrad und spezifischen Kundenanforderungen variieren. Ein verbindliches Angebot erfolgt erst nach individueller Prüfung und Abstimmung.
Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein unverbindliches Angebot zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ab. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns zeitnah bei Ihnen melden. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.
Reinigungstermine werden nach vorheriger Absprache vereinbart. Wir bemühen uns, Ihre Wunschtermine zu berücksichtigen, können jedoch keine Garantie für die Verfügbarkeit zu bestimmten Zeiten geben.
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, unserem Team zum vereinbarten Termin Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu gewähren. Dies kann durch persönliche Anwesenheit, Überlassung eines Schlüssels oder andere vereinbarte Zugangslösungen erfolgen.
Bei Nichtgewährung des Zugangs ohne vorherige Absage kann eine Ausfallgebühr berechnet werden.
Wir führen unsere Arbeiten mit größter Sorgfalt durch. Für Schäden, die trotz fachgerechter Durchführung entstehen, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden an bereits beschädigten Gegenständen oder bei fehlerhafter Montage von Einrichtungsgegenständen ist ausgeschlossen, sofern uns diese Umstände nicht vorab mitgeteilt wurden.
Wertvolle oder empfindliche Gegenstände sollten vor Reinigungsbeginn gesichert werden. Für Schäden an solchen Gegenständen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sollten Sie mit der Ausführung unserer Leistungen nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir werden eventuelle Mängel umgehend und kostenfrei nachbessern.
Reklamationen sind innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich per E-Mail anzuzeigen. Spätere Beanstandungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
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Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:
orchard-mink Reinigungsdienste
Wandsbeker Chaussee 142
22089 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Stand: Juli 2026